到一位朋友的公司参观,参加了一次他们车间的早会。这是全车间的一个例行的早会,即每天都要开的早会。
这次早会上,一位员工提出一个问题,车间负责人针对这个具体的问题进行分析并试图解决,同时向这位员工解释一些东西。
整个早会持续了近二十分钟,其中有一段时间似乎是他和这位员工的辩论对话。
但有时遇到一些繁琐或纠结的问题,往往会超过半小时,甚至有两次超过了一个小时。
他们这个车间近三十号人,半小时到一小时在开早会,我有点难以置信,也难以理解。
(注:本文所说的早会只针对制造型企业生产车间的早会。)
01、车间早会的三不要
1、不要试图在早会上解决问题。
不要在早会上解决问题,这是最重要的。
过程中或许还需要一些讨论,甚至争论。这些,都是时间的杀手,都不是在一个早会应该做的事。
可能有人会说,有些问题很简单呀,一两句话就可以解决了。这要么只是看似解决了,会有不少后患;
要么,根本就没解决,只是你自认为解决了。
因为,问题可以很简单,解决问题也可以很简单,但这个问题确定去如何解决,不简单,至少,这不是在早会上可以快速确定的。
可能有人还会说,如果有问题怎么办,员工提出了问题怎么办,哪道不管吗?
我们当然要管,但我们不要急于在早会上管。
我们可以告诉员工,这个问题提得好,但我们不要浪费大家的时间,这个问题我会后专门找你解决。
2、不要让员工在早会上提问题。
在早会上不要设置员工提问的环节,这是造成在早会上解决问题的最主要的原因,没有之一。
首先,绝大部分问题只和一小部分人甚至只和提问的人相关,所以,有问题,会后提,单独或少数几个人沟通解决,不要耽误和浪费全体人员的时间。
其次,更重要的是,我们要考虑或者自问,员工为什么会在早会上提问题?
很多人反感开单向会,反对开会搞一言堂,但我觉得,对于车间来说,车间早会就是单向会,就是一言堂。
3、不要让早会超过5分钟。
最后,早会上点名是多余的。早会上点名没有意义,人少,一眼看到头,不用点。
人多,点名就特别耗时间,不值得点。人到没到齐,我们有其它若干种办法确定,没必要非得在早会上进行。
02、车间早会的三要
不,对生产车间来说,早会有其相当的价值和作用,我们利用好了早会会对我们的生产管理带来很大的帮助。
所以,我建议车间早会做到三要。
1、早会要做准备。
早会如何准备?我建议以下三点。
2、早会要有既定的套路。
套路,或者说流程,车间要开好五分钟早会,利用好五分钟早会,除了要提前准备以外,我们还得要有既定的套路。
早会上最好只谈结果的东西或安排,简明扼要,具体原因不解释,涉及到的困难不解释。
(是指不在早会上解释,并不是一直不解释。)
车间早会的一般套路如下。
首先,相关信息传达,新制度和公司要求概要介绍。
其次,前一天或上班的工作总结或问题说明,穿插表扬或批评。有重大问题,必要时,可以动动怒,发发火,但不要成为常态。
3、早会要站着。
我们开早会要做好准备,开早会要有既定的套路,开早会要站着
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