百超的服务与支持

百超的专家非常乐意为您提供关于各种Bystronic (百超) 产品的咨询，帮助客户选择一个能满足目前和未来需求的生产解决方案。

• 我们的专家为您创建可行性分析，为您的个性化应用找到合适的系统。
• 迅速便捷地转换到新技术，随时为您提供有利的条件。
• 开拓额外的资源和应用。通过扩展现有车间并进行软件升级，我们也可以根据您的新需求调整生产。

售后服务：百超服务帮助客户成功

• 专业热线服务 400 820 1885
• 维修保养服务
• 现场大修服务
• 移机服务
• 操作编程培训
• 紧急维修

专业培训

适用于您的企业的技术诀窍

请充分了解您的设备。我们为您的操作员提供培训，使其能专业地使用我们的系统解决方案。

• 快速获得所需资质。通过认证的培训确保安全、高效使用您的设备和系统。
• 我们为您提供以理论和实践为基础的丰富的培训项目。
• 利用我们现代化培训中心以及最新的设备，为您提供培训。也可以根据需求为您提供现场培训。

技术培训

百超提供详细的培训课程，帮助编程人员，操作人员熟练掌握激光切割机，折弯机和软件的使用和保养。 我们不仅培训自己的员工，同时也为客户提供培训服务。我们的目的在于，使设备物尽其用并因此提高设备自身的工作效率。培训课程包括：上海总部培训以及瑞士/德国/天津工厂培训。

维护保养

确保顺利生产

利用精密设备，您一定希望在满足最大需求的情况下顺利生产。我们通过维护和保养服务为您提供快速、可靠的支持。

• 我们的软件和硬件服务合同让您的设备保值和性能完好的基础，并确保您顺利生产。
• 我们的服务团队可通过热线电话以及高效率的远程支持工具为您提供快速高效的支持。
• 借助全球网络，我们的售后服务技师可根据需求快速抵达现场，帮您排除故障。
• 按计划维护和检查，确保您的机器系统始终处于良好技术状态，有助于提高设备可用性。

更新和升级

获取优势，持续改进您的系统。通过我们的硬件和软件加装 选项，能为您的设备增加新功能，扩大应用领域。

• 通过加装单个组件获得高性价比解决方案，从而持续升级您的生产。
• 我们利用广泛的软件和硬件更新和升级产品为您提供支持。

备件和耗材

确保您的设备实现更高工作能力。我们的备件和耗材也符合我们的质量标准，值得您信赖。

• 原厂Bystronic (百超) 备件确保设备保值，并提高使用寿命。
• Bystronic百超耗材由我们的专家精心挑选并测试。与您的系统匹配，有助于实现出色的加工效果。
• 通过分散的物流系统为您快速高效地供货。

数字和联网

您可以通过我们的数字服务保持联网状态，并始终处于技术前沿。监控和分析您的工艺流程。同时，我们的解决方案能使您的生产更透明、更高效。

数字式服务

Bystronic百超提供最先进的Industry 4.0机床平台。可以收集和分析机床数据。因此，只需点击一下，我们的全球支持部门即可为您提供快速专业的技术支持。我们还可以为您实现系统和软件的集成。

ByCockpit

用于板材加工的数字式实时信息。借助ByCockpit，您可以了解所选择的机床性能、加工效率和料库参数。

• 生产率和优化潜力完全透明。实时监控系统将参数发送 至所有集成式Bystronic (百超) 切割机和折弯机 (通过 OPC UA 接口)。
• 独一无二的Widgets设计提供加工概览以及机床性能、 机床利用率、生产及保养时间和材料库存量的细节视图。
• 是适合每一位用户的理想配置。丰富多样的Widgets可实现 各种参数的个性化选择，在 ByCockpit中还能通过 Drag & Drop原理组合多个细节视图。
• 随时监控全部参数。作为网络应用程序，ByCockpit可用于几乎所有移动终端设备。

融资

灵活的金融方式

通过合适的金融方案，新的机会为您敞开！我们提供满足您的需求的灵活解决方案。

• 我们了解您的业务，可为您快速透明地开发合适的解决方案。
• 根据您的需求确定融资。在启动阶段使用灵活的支付方案，整合发展资金或考虑到季节性销售波动。
• 出售二手机器的款项可作为首期付款，以减少租赁款额。
• 我们一站式提供所需一切：最新的技术、智能融资解决方案、专业安装和维护。

网店：百超商城

便捷在线采购

您可以在我们的网店中舒适快捷地订购备件、耗材和工具。二十四小时营业。

• 关注瑞士百超微信号，进入百超商城自由选购。
• 我们的网店二十四小时营业。在这里可找到适用于您系统的所有物品。
• 还可享受特殊的在线促销活动，始终了解最新产品动态。