六月酷暑,热浪袭人。宏山激光扎根沧州,深入提升区域化服务质量,打造专业高效,多元一体的服务。
2019作为公司战略服务年,宏山激光各项深入提升服务质量的工作都有条不紊地进行中。6月22日,经过连日来紧锣密鼓的筹备宏山激光沧州办事处正式开业,为沧州的服务质量打响升级的一炮。
自2014年正式进入沧州市场,截止目前,宏山激光沧州地区的交付设备已超300台。“沧州办事处的设立,不但能够提升对本地用户的服务质量与响应效率,更是宏山激光落实市场服务监管机制,双线管理的关键举措。”宏山激光渠道总监屈亚军在开业庆典提到。只有立足区域扎根发展,才能第一时间接收到市场的反馈,严格管理,为用户提供优质的服务。
办事处的设立仅仅是服务的第一步。除了立足市场加强与用户的密切沟通与联系,提升“1+5服务”质量、打造多元化的服务,将更多新技术、新资讯、新设备第一时间与用户共享也是办事处落实“以客户利益为中心,为用户创造价值”的职责所在。
8月7日,恰逢七夕,办事处举办“手握宏山“焊”,牵手你我心”手持焊接设备体验会,第一时间与用户共享公司总部FMW光纤激光手持式焊接设备新品推出的喜悦。活动现场,用户不仅能够第一时间在家门口尝鲜总部研发的新技术,更享受专属的现场体验、优惠权益。
砥砺13载,宏山的设备从遍及全国到走向全球。沧州办事处的设立是市场的需求,更是用户对宏山设备质量与技术的信任。在未来创新研发与技术升级的过程中,宏山激光将坚持立足用户需求,专注用户服务,与行业、与用户共同成长。
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