MFC推荐钣金-聂水斌：立足国内 放眼全球

2019年8月8日，深圳市海目星激光 智能装备股份有限公司旗下全资子公司—— 海目星（江门）激光智能装备有限公司一期 厂房落成庆典隆重举行，吸引了全球激光界的瞩目。

海目星激光一路走来，不仅保持了持续稳定的发展，而且完成了全球布局，这些成绩的取得，与聂水斌团队的战略眼光是分不开的，聂水斌十分注重区域差异文化的研究，将区域的优秀文化创造性地融入企业经营体系中，健全和发展了海目星全球战略布局并推进了品牌高端化的市场形象，确保了企业各项经营目标的实现，本文就以“国际化”为切入点展开介绍海目星。

MFC：请简单介绍一下海目星现有的企业规模、产品种类、 企业现状？

聂水斌：海目星激光于2008年在深圳成立，现已成为业界领先的激光及自动化装备综合解决方案提供商，是国家级高新技术企业。海目星激光总部位于深圳市龙华区，现拥有海目星（江门）激光智能装备有限公司、海目星激光智能装备（江苏）有限公司、广州市海目星激光科技有限公司和 鞍山海目星科技有限公司多家全资子公司。并在江苏常州市和广东江门市分别设有全球智能制造生产基地。目前海目星激光全球员工共有1900人，26万平米的生产基地，全球40多个服务网点。

海目星激光拥有三大主营业务，分别是钣金智能装备产品线，3C消费智能制造装备产品线和新能源自动化智能装备产品线，并在各个领域均取得了市场深度认可。

海目星激光一直关注光纤激光钣金应用市场，针对不同行业的钣金应用，推出了多款机型，如 HF系列激光钣金智能切割装备，HP系列激光管材智能切割装备、三维激光切割智能装备和激光自动化应用软件等。经过十多年在行业里不断深耕和钻研，始终保持品质领先和周到快速的服务，公司海内外业务取得均衡和多元化的发展，市场份额屡创新高，盈利水平持续提升。

MFC：2018年海目星的销售情况？2019年，海目星销售情况将发生那些改变？

聂水斌：2018 年，由于激光器等配件价格不断降低，激光切割设备应用成本下降，使用门槛降低，更多的客户和产业使用激光钣金设备，使得对激光切割机的需求不断攀升。为此，海目星激光着眼于全球，为国内外提供最优的综合性激光及自动化解决方案，在过去的 2018 年，海目星全年销售份额相交 2017 年增长了 50% 以上，在钣金装备市场份额屡 创新高，国内和国际市场均取得不小的成就。

2019 年，海目星销售情况将向着以下三个方面发生改变：

第一，更高的功率，更大的工作幅面。更高的功率意味 着能够切割更多更厚的板材，更大的工作幅面符合大厂大板 材的生产要求，获得更高的效益，这也是终端市场和企业所 追求的。而同时，为了承载更高功率和更大幅面的激光切割， 对设备商也提出了更高的研发要求，这将导致实力更强，研 发水平更高的企业突围而出，巩固高功率大幅面的市场地位。

第二，钣金加工柔性生产线。例如汽车制造行业，使用汽车装配自动生产线，如冲压、焊接、树脂、涂装、装配等 工作全自动化。自动化生产线替代手工生产，提高了加工制造效率，改变了行业生产方式。海目星积极引入钣金加工柔 性生产线到钣金加工行业，从金属材料的进料、传送、堆放 和卸料全部实现自动化—整个生产加工过程除了编程操作外，其余各道工序都由设备自动完成，充分保证了钣金加工的高质量、高效率和节约了人力资源。根据客户需求，将一整条自动化产线完整地呈现，环环相扣。这也是我们的价值所在，海目星激光专业提供综合性激光解决方案，打造自动化产线，帮助客户定制化生产线。更多类似自动上下料、自动仓储， 立体仓库等自动化搭配我们的设备为客户生产提高效益，创造价值。

第三，智能化。“智能”其实是为了更好的人与机，机与机互动的产物，目前在智能化领先的德国、日本企业发展迅速，而国内智能化水平普遍还是处于萌芽阶段。海目星激光深入 智能化研发，利用最新互联网和云端技术，共同致力于智能 化系统的开发，成功打造了智能化的HyLASER3.0 控制系统， 如同海目星的超级大脑，系统维护，生产，计划，诊断更智能，EtherCAT以太网总线技术，一个 CPU完成全部的数据计算；系统配备远程诊断模块，有问题海目星工程师都可以远程协 助解决；设备运行状态实时监测，在人机界面可以监测设备 的运行状态等等智能化技术；同时，智能化的 HyLASER3.0 控制系统拥有丰富而特有的工艺库，极大地提高了生产切割 效率，把更智能，更懂人的机器交到客户手中。

MFC：海目星在板材加工行业，目前客户主要集中在哪些行业、未来几年围绕哪些行业去发展，您觉得板材加工服务在哪些行业未来发展比较有潜力？

聂水斌：板材加工应用广泛，目前海目星钣金客户很多 集中在航天航空、造船行业、汽车制造、石油管道、工程机械、 机箱电柜等。

汽车制造：现代人生活水平质量的不断提高，汽车已成 为人们出行必要的工具，激光应用技术基本上已覆盖了汽车 制造行业所有的领域，特别是激光切割技术，已全面应用在 汽车零部件、车身、门框、后备箱、车顶盖等多个方面。

航天航空：航天航空在近几年的发展尤为迅速，该领域 更是先进智能制造的集合地。激光加工的高效性、无接触式、 高精密度、高能量等特点，能被广泛应用到飞机、航天火箭、 卫星等的主体、组件和零配件等应用上。

工程机械行业：工程机械是一个体量大、领域广的产业。 目前工程机械行业中需要在各种厚度的板材上切割大量的圆 孔、方孔和异型孔，并且精密度要求很高。随着激光技术的 成熟，使用激光切割下料，能够快速穿孔，并切割出理想的 形状，这大大地提高了生产效率和产品品质，降低了不良率。

这些行业由于对切割等精细化的要求比较高，而之前国 内很多厂家设备达不到要求，因为行业内设备大部分都是国 外激光切割设备商把控的，伴随着中国制造水平和工艺水平 的提升，中国的激光切割设备在这些行业已经得到了大范围 的应用，未来中国的激光切割设备将会涌入很多这类行业， 为国内经济建设提供更多中国制造的力量。

MFC：我们知道海目星不仅服务于国内客户，更为国外客 户提供整套激光加工解决方案，您觉得国内外行业情况最大 的差异体现在哪些方面？

聂水斌：全球各地的经济形势各有不同，对激光加工解 决方案的需求也不一样，打入市场的过程是需要一定的时间的，特别是在欧美等发达国家的激光切割设备市场，需要更多的时间被认可。因此国内外行业情况最大的差异主要体现 在两个方面：在购机周期方面国内客户下决定购机时间短， 而国外周期较长。在购机品牌方面国内竞争以国内品牌为主， 国外以欧系、日系以及部分国产品牌为主。

虽然在海外市场阻力重重，但海目星激光不畏艰辛，部 署全球发展战略，在意大利设有意大利海目星公司，意大利 海目星公司设有销售、服务中心和研发中心，由国际顶尖钣 金研发团队组成，另外还分别在德国和美国设有销售中心和 服务中心，海目星与国际大品牌积极竞争，成功地让更多的 客户选择了我们海目星，选择了中国制造，这也极大地提升 了我们的信心，让我们明白国外竞争力虽然强，但我们也能 用我们的产品和质量、工艺等特有的优势扩张国际市场，让 中国制造在国际得到更多的话语权。

MFC：对于欧洲、美洲、印度市场，海目星激光是如何布局的？

聂水斌：海目星激光目前研发了一款国内首创的钣金柔性生产线，该生产线可以自动完成开料、上料、成形、下料等工序，计划在EuroBlech2020上发布。

欧洲是全球制造业高度发达的区域之一，虽与中国的钣金加工市场体量无法媲美，但是欧洲对产品的要求是近乎于苛刻的，欧洲钣金装备市场以老牌的德国通快、意大利普玛宝、意大利萨瓦尼尼、瑞士百超、日本天田等为主，新的品牌想要进入这种高要求、高利润的区域，竞争异常激烈。海目星激光定位于高端钣金装备提供商，进驻欧洲势在必得，目前海目星激光欧洲公司设立在德国法兰克福，拥有展厅、备件中心和办公室。海目星欧洲公司地理位置优越，距离德国法兰克福机场车程20分钟，距离法兰克福火车站车程15分钟。交通十分便捷，可以为客户提供高效服务。

海目星意大利公司也已经成立，定位于研发和服务。目前海目星已经在欧洲完成了销售、服务部署。

海目星美国公司位于芝加哥，并设有展厅。借助于芝加哥高度发达的工业和交通，海目星美国可以很好的辐射整个北美，目前也已经完成了销售和服务网络的部署。海目星非常关注有潜力的国际市场，印度市场是海目星下一个主战场，印度政府大力提倡“印度制造”，并且大力 改革吸引制造业的进入。英语是印度的主要语言之一，具有 天然服务国际的优势，海目星印度已经成立了独立的法人公司。

海目星始终把“品质”放在第一位，海目星深知产品走 出去不仅仅依靠价格优势，更主要的是服务和质量。

MFC：您创办海目星的初衷是什么？对未来海目星的发展有什么样的构想？

聂水斌：创办海目星有个很有意思的故事，10 多年前， 我与朋友在机缘巧合之下前往国内的几个大厂考察，在考察 的过程中发现大多数用的制造装备都是日系、欧系的牌子，极少有中国制造的机器设备，于是我咨询了各个厂长，大家都说中国制造在行业中上竞争力很弱，甚至有人指出当时中 国市场下竟然造不出一台像样的大型钣金加工设备，这让我 们非常难受，暗自下定决心要发展壮大中国制造的力量。所 以在 2008 年的时候，我与另外几位志同道合的合伙人一同创 立了海目星激光，我们当时都想把海目星在钣金加工装备行 业内做大做强，改变钣金行业无国产的窘况。打造中国制造 的品牌理念，推动着我们一直向前发展。

在前进的道路中，我们对未来的构想也越来越清晰。海目星未来发展的构想：“改变世界装备格局，推动人类智造进步。”往后海目星也会继续承担社会责任，与合作伙伴一同参与和应对中国制造业智能化转型和发展等问题，积极参与智能制造、物联网+等领域的研发，力助《中国制造2025》，推动行业的绿色智造，持续发展，良性发展。同时，海目星心系社会，感恩回报，积极投入各项慈善公益工作中，用爱心公益，回馈社会。

MFC：海目星的企业文化和班组管理，您认为有哪些特色？ 什么样的企业是我们学习的榜样？

聂水斌：以人为本，以人才为主导是我们海目星企业管理中最大的特色。人才是公司最大的资产。海目星深切意识到这个问题的同时，开始引导、加强人员的培养和转型，要让技术和管理岗位两条不同的路线都有合理的晋升空间。我们知道，企业一定要有自身的造血能力，你才有底气去筛选，海目星现在已经进入了企业文化2.0时代。公司非常重视内部人才培养，为此成立了海目星商学院，保证人才的输出，为公司内部现有人员提供多种形式的培训，除此之外，海目星也加强了与技术学院、大学、研究所等机构的深入合作，以便更好的建立人才梯队，达到从基层员工到研发高层全覆盖的目的。同时也将一些研发工作转移到院校，委托院校做 相关课题研究，为行业的发展做出应有的贡献。

什么样的企业是我们学习的榜样？在这方面，我最欣赏 的还是华为等企业，华为是中国企业的骄傲，有太多值得学 习的地方。华为公司在过去的近20年，率先进入到世界的竞争，主张国际化与世界一流企业展开了激烈竞争，从传统组 织到流程型组织，从没有研发、没有产品、没有战略到成为 世界第一的运营服务设备提供商，华为一次次的跨越，基本上解决了阻碍大多数企业的关键问题。华为的成功背后包括 华为强大的研发的能力和人力资源管理能力的背后，这些都 是任总深刻的思考，深刻的哲学思考和人生思考以及管理思考的。

MFC：在您看来，海目星布局广州、深圳、江门、鞍山、 常州这几大基地，请问这样的布局，是一种什么样的想法？

聂水斌：海目星激光总部位于深圳市龙华区，现拥有海目星激光智能装备（江苏）有限公司、海目星（江门）激光 智能装备有限公司，广州市海目星激光科技有限公司、鞍山海目星科技有限公司等多家全资子公司。并在江苏常州市和广东江门市分别设有全球智能制造生产基地，这样的布局主要有两个想法：

首先，贴心服务，让客户安心创造财富，是我们海目星 的理念。我们的客户遍及全国，分别在华南、华东、华北等 五大基地方便我们更快更及时更直接的为我们客户提供服务，为客户创造更高的价值，让我们海目星影响力更广。

其次，广州、深圳、江门、鞍山、常州这几个基地，地处于经济比较发达地区，工业制造企业较为集中，成立生产制造基地，能满足客户的需求，更能进一步加速当地经济腾飞。 同时未来随着海目星快速发展，也需要更多的生产基地满足市场的需求。

MFC：您觉得如何做一家百年企业，主要从管理方面讲？

聂水斌：百年企业，最重要的是要有变，要跟得上时代发展，跟得上市场的新需要，新技术的发展，通过自身的变化， 与市场变化保持同步甚至提前超越市场，才有可能打造出一 家百年企业。从管理层面来讲：

第一：健全的管理机制。正如柯林斯在《基业常青》中 提到的一样，“伟大的公司的创办人，通常都是制造时钟的人， 而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟，而不只是 找对时机，“造钟”就是建立一种机制，使得公司能够依靠 组织的力量在市场中生存与发展，而不必依靠某位个人、某 种产品或某个机会等偶然的东西。随着市场的进一步完善与 规范，企业必须越来越依靠一个好的机制，包括好的组织结构、 好的评价考核体系、好的战略管理等等。

第二：保持企业自信与自知。不要以企业能做什么为主导， 要以市场需要为主导，这是一个非常重要的因素，如果企业 能形成这种文化，在面对新的需求，新市场的时候，就会更 有积极性和主动性的策略。 第三：在人才梯队要以人为本。健全人才培养机制，有明确的晋升渠道和奖惩机制才能激发员工的活力与创造力。 只有当员工的能力强，做好工作的意愿高，并且有足够的耐 心和毅力去解决问题时，企业才会有活力，工作才会有效率。

第四：成为百年企业不是因为瞬间的奇迹，而是量变到 质变的缓慢过程，要专注和坚持简单的目标，正向的改变就 会像滚雪球一样越来越大。

MFC：最后，我们想了解一下，海目星一直以来的经营、 管理理念是什么？能和我们简单的分享一下嘛？

聂水斌：海目星一直以来的经营管理核心理念就是：贴 心服务，让您安心创造财富。听起来简单，做起来可不容易， 主要是集中在下面几个方面。

首先，在客户需求上，产品的质量和可靠性是我们生存 的根本，我们时刻聆听客户的需求和痛点难点，以客户需求 为导向，提供最好的解决方案，持续为客户创造长期价值。 其次，与客户建立长久的合作关系，是我们持续发展的 需要。我们一直提供长期的关系维护和运营，加大对产品的 技术和研发投入，为我们的长期合作伙伴不断更新激光前沿技术从而取得更高的效益。

最后，贴心服务，让客户安心创造财富，从及时解决客户需求和与客户建立长期合作关系的出发点出发，让客户得到的设备，服务质量都是一流的，客户才能安稳安心地创造财富，海目星品牌影响力和知名度才能不断扩大。

结束语

市场全球化是一种趋势，随着全球贸易战的激荡，加速了全球企业的属地化布局，世界发达国家 正在构建一个新的经济产业格局，目前这个格局还 不清晰。但是，中国企业现在必须要做的，是开始 着手提升企业的基础素质，打造先进、完善、成熟、 稳定的技术平台和管理平台，积极构建全球产业链， 为新的世界格局的到来做好准备，否则就会被拒之 门外，也终将被新的产业链所淘汰。